Blogissa
Sosiaalinen media haltuun – Step 1: toimialan ja kilpailijoiden seuranta (6.4.2010)
Sosiaalinen media markkinointikanavana puhuttaa. Yritykset pelkäävät (Kauppalehti 22.3) ja ovat Suomessa muita Pohjoismaita selvästi jäljessä. Sosiaalinen media on haastava, koska kyse ei ole uudesta tekniikasta, vaan uudesta tavasta kommunikoida asiakkaiden kanssa. Erityisesti B2B-yritykset pitävät sosiaalista mediaa täysin sopimattomana busineksen tekemiseen, vaikka juuri heillä on parhaiten toimiva dialogi asiakkaidensa kanssa “in-real-life”. Myyjät tapavaat asiakkaita, luovat suhteita ja tuntevat asiakkaansa läpikotaisin. Ja siitä sosiaalisessa mediassa on kyse. Aidosta läsnäolosta ja kiinnostuksesta – asiakkaan innostamisesta ja palvelemisesta.
Kävijäseuranta tehokäyttöön (5.2.10)
Kotisivujen kävijätiedot ovat useimmilla edelleen “nice-to-have” -juttu. Nyt Snoobi tuo kävijäseurannan aivan uudelle tasolle yhdistämällä ne Asiakastiedon yritystietoihin ja tarjoamalla laajat haku- ja rajausmahdollisuudet.
B2A – Business-to-all (29.10.10)
Myynti jaetaan perinteisesti kuluttajamyyntiin (B2C) ja yritysmyyntiin (B2B). Kuluttajamyynti perustuu koukuttavaan markkinointiin ja brändien rakentamiseen, yritysmyynti pitkiin asiakassuhteisiin ja henkilökohtaiseen myyntityöhön. Nettimaailmassa B2B-toimijat ovat jääneet toiminnassaan vuosia jälkeen. Jostain syystä kuvitellaan, että ihminen käyttäytyy työssään eri tavalla kun yksityisesti.
